Fehlende Anerkennung kostet Kraft
Feedback? Fehlanzeige. Weitergabe wichtiger Infos: leider nein. Eigene Meinung abgeben: nicht gefragt. Beispiele für einen achtlosen Umgang, der in vielen deutschen Firmen offenbar Alltag ist. Fast die Hälfte der Mitarbeitenden fühlt sich laut der aktuellen Pinktum Umfrage „Heute bin ich krank“ nicht geschätzt. Die Folgen sind Frustration und ein schlechtes Betriebsklima, sinkende Bindung ans Unternehmen, weiter verstärkte Kraftlosigkeit und die erhöhte Bereitschaft, sich krank zu melden. 24 Prozent der Teilnehmer glauben, dass ihre Anwesenheit keinen Unterschied macht und 28 Prozent fragen sich, warum sie überhaupt noch arbeiten sollten, „wenn doch sowieso alles bergab geht“.
Wertschätzung ist eine Haltung …
Wertschätzung wirkt sich dagegen nachgewiesenermaßen positiv auf Motivation, Identifikation und Wohlbefinden aus. Aber was ist das überhaupt? Auch wenn die Bedeutung von Wertschätzung unstrittig ist, wird der Begriff doch häufig falsch verwendet. Denn jemandem mit Wertschätzung zu begegnen, meint nicht, ihn für seine Leistungen zu loben, sondern als einzigartige Persönlichkeit wahr- und wichtig zunehmen. Viele Führungskräfte bewerten ihre Mitarbeitenden aber immer noch nach deren Funktionen. Eine Anerkennung auf Augenhöhe jenseits von Standard-Phrasen, wenn etwas gut gelaufen ist, fällt ihnen deshalb nicht leicht.
… und Führungsaufgabe
Zudem ist Vorgesetzten oft weder bewusst, welche immense soziale und emotionale Rolle sie für das Engagement ihrer Mitarbeitenden und das Betriebsklima spielen, noch dass unaufmerksames und wenig wertschätzende Verhalten als respektlos empfunden werden kann. Dazu kommt: Die meisten Führungskräfte stehen selbst so sehr unter kräftezehrendem Druck, dass sie meinen, dafür keine Zeit zu haben. Dabei müssen sie nicht nur die Verteilung der Aufgaben, sondern auch die Arbeitsbelastung im Auge haben. Im Umgang mit der Erschöpfung und dem Krankenstand von Mitarbeitern kommt ihnen eine zentrale Rolle zu.
Klarheit schaffen, Wertschätzung zeigen, Kraft geben
Management und Führungskräfte müssen sicherstellen, dass jeder im Unternehmen weiß, welchen Beitrag der einzelne leistet und wie sie oder er zum Gesamterfolg aller beiträgt. Die Wertschätzung dieses Anteils, des Engagements und des Menschen hinter der Leistung sollte in der Unternehmens- und Führungskultur gelebt und gepflegt werden.
Denn es ist das Gefühl, gebraucht zu werden, dass zu einem positiven Selbstwert beiträgt, die Motivation stärkt und allen Kraft gibt, in schwierigen Zeiten Herausforderungen gemeinsam anzugehen.
Wertschätzung erhöhen!
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Tipps für wertschätzendes Handeln
- Zeigen Sie ehrliches Interesse an Ihrem Gegenüber
- Seien Sie aufmerksam in der täglichen verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Geben Sie immer konstruktives Feedback
- Vermitteln Sie kontinuierlich Anerkennung – nicht nur zu besonderen Anlässen Bleiben Sie stets authentisch, um glaubwürdig zu sein
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