Digitale Ökosysteme – Das größte Hindernis ist die Unternehmenskultur

Whitepaper-Inhalte – das erwartet Sie: Herausforderungen und Chancen für Banken bei der Implementierung des Ökosystems Viele Unternehmenstransformationen scheitern, aber warum? Weshalb die Unternehmenskultur entscheidend ist Fünf Maßnahmen für eine erfolgreiche Transformation PAWLIK Digital Vorgehensmodell: Implementierung eines Digitalen Ökosystems durch Förderung der Unternehmenskultur

Kurzüberlick – Whitepaper-Inhalte

Herausforderungen und Chancen für Banken bei der Implementierung des Ökosystems

Um ein Digitales Ökosystem erfolgreich zu implementieren, sind bestehende Denkweisen, in Bezug auf die Kunden, und klassische Vertriebsstrukturen zu verändern. In der analogen Welt hat sich der Kontakt zum Kunden und die damit einhergehende Beratung vorwiegend in der Filiale abgespielt. Als Antwort auf die Herausforderungen des Kunden haben Bankberater passende Produkte verkauft. In der digitalen Welt ist ein reines Produktdenken nicht mehr ausreichend, denn Kunden erwarten ganzheitliche Lösungen, anstelle einzelner Produkte.

Welche Herausforderungen für Banken bestehen und welche Handlungsfelder es gibt, lesen Sie in diesem Kapitel.

Viele Unternehmenstransformationen scheitern, aber warum?

Eine Umfrage der TME bei Banken aus 2018 zeigt, dass 39 % der befragten Teilnehmer die Unternehmenskultur als Haupthemmnis beim Aufbau eines Digitalen Ökosystems in ihrer Bank betrachten. Dies steht in Verbindung mit ineffektiver und unzureichender Kommunikation, was die Einbindung von Mitarbeitern und Austausch über alle Hierarchieebenen miteinschließt. Mitarbeiter werden nicht rechtzeitig abgeholt, unzureichend über anstehende Änderung informiert und erhalten oft nicht die Möglichkeit, sich aktiv in den Prozess einzubringen.

PAWLIK Digital Vorgehensmodell: Implementierung eines Digitalen Ökosystems durch Förderung der Unternehmenskultur

Das Vorgehensmodell besteht aus vier Schritten, die sämtliche Bausteine eines Digitalen Ökosystems beinhalten und eine sequenzielle Einbindung ermöglichen. Im Mittelpunkt steht die Transformation-Management-Strategie, welche durch alle Phasen hinweg begleitet. Die anzuwendenden Maßnahmen sind für jedes Institut individuell anzupassen um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Ziel der Maßnahmen ist es dabei,

  • Mitarbeiterakzeptanz zu schaffen,
  • Change- und Opinionleader zu fördern,
  • Transformationen planmäßig, bugetkonform und ergebnisorientiert durchzuführen,
  • das Unternehmen während und nach Umsetzung der Transformation zu einem nachhaltig erfolgreichen Ergebnis zu führen.
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Die Ergebnisse unserer „Kraftvoll“-Umfrage sind da!

Die Umfrage wurde anlässlich des 22. PAWLIK Congress zum Thema „Kraftvoll – Die Zukunft gestalten“ vom PINKTUM Institute, einem Unternehmen der PAWLIK Group durchgeführt.

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Knowledge Center

Studien und Publikationen wie auch Whitepaper oder Best-Practice-Pools sind
die Grundlage der PAWLIK Medical School. Kongresse oder klinikübergreifende Fachgruppen zu spezifischen Themenfelder gehören ebenfalls dazu wie eine
Kooperation mit anderen Einrichtungen wie z. B. Caps & Collars Academy zum
Thema KI oder PINKTUM Institute zum Thema E-Learning.

Education Center

Oftmals braucht es eine formalisierte Weiterbildung für die spezifischen Anforderungen einzelner Aufgaben in der Klinik, von der Rekrutierung über die Personaldiagnostik bis zum Change-Management.

Coaching Center

Die gezielte, flexible Begleitung von Ärzten und Führungskräften in Pflege und Verwaltung sorgt für individuelle Nachhaltigkeit in der Aneignung neuer erfolgreicher Gewohnheiten für den Alltag und die eigene Karriere. Eine Ad-hoc-Hotline kann zeitnah helfen, schwierige Situationen zu meistern.

Training Center

Vielfältige Angebote in Inhalt, Formaten und Lernwegen decken nahezu jeden Bedarf
der persönlichen Entwicklung von Softskills, vom Rising Star Programm über eine klinikspezifische Akademie bis zu flexiblen, wirksamen E-Learnings für alle Menschen
im Krankenhaus.

Executive Club

Ein einzigartiges, exklusives Konzept zur gezielten, individuellen Weiterbildung für
Ärzte und Top-Führungskräfte in Führung, Menschenverstehen und Selbststeuerung,
von der Individualanalyse über Coaching und Selbstlernen bis zu regelmäßigen, inspirierenden Austauschdialogen mit Kollegen:innen zu spannenden Themen und
Top-Experten rund um den Menschen.

Interim Personal-Leitung

Fallweise ist eine Interim-Leitung für die Klinik eine passende Zwischenlösung, um
die operative Personalarbeit vorübergehend zu steuern und/oder die Neuausrichtung
zu gestalten und die Transformation zu begleiten.

Recruiting Excellence

Nur ein ganzheitliches Vorgehen kann passende Menschen für die Klinik erreichen, gewinnen und auch nachhaltig binden: Recruiting Excellence von A bis Z zu verstehen, zu gestalten und zu steuern, ist eine integrierte Kompetenz unterschiedlicher Disziplinen.

Personal-Diagnostik & Assessments

Wer ist der/die „Richtige“ für den Job? Eine fundierte Erfahrung unterschiedlicher Konzepte und Instrumente leitet das für das jeweilige Anforderungsprofil passende Vorgehen und werthaltige Ergebnisse für Kompetenzen und Potenziale.

Executive Search/
Führungskräfte-Rekrutierung

Die oder den „Richtige(n)“ für Ihre Herausforderungen und Ihre Kultur
zu finden braucht Klinik- und Menschen Expertise wie auch langjährige
Erfahrungen im gezielten Vorgehen.

Zusammenschlüsse oder Kooperationen

Um die guten unternehmerischen, wenn auch eher technischen Grundideen
der Vorhaben nicht scheitern zu lassen und nachhaltig zu realisieren, ist ein professioneller, erfahrener Fokus auf die Kultur und Menschen unerlässlich.

Organisationstransformation für alle Neuausrichtungen

Ob Digitalisierung, Revitalisierung oder Sanierung: Erst ein balanciertes
Management von Projekt und Menschen macht den Wandel nachhaltig erfolgreich.

HR Transformation

Die Wirksamkeit der Personalfunktion ist für die Klinik ein,
wenn nicht der Erfolgsfaktor schlechthin und daher fit zu machen
für die anstehenden und zukünftigen Herausforderungen.

New Work

Die Arbeitswelt ist krankenhausgerecht neu zu gestalten, um nachhaltig den Anforderungen des Grundauftrags effektiv und den Bedarfen der Menschen zu entsprechen und letztlich attraktiv und wirksam zu sein.

Patient Experience

Eine konsequente Ausrichtung auf die Patientensicht steuert
die Kommunikation und Interaktion spürbar menschennah
zum Wohlbefinden und systematisch für eine positiver Resonanz.

Employee Experience

Die konzeptionelle Betrachtung des gesamten Mitarbeitenden-Lebenszyklus
leitet die Kommunikation und Wirkung der HR-Arbeit für nachhaltig wirksame
Aktivitäten und Attraktivität der Klinik als Arbeitgeber.

Leitbild

Ein schlüssiges, motivierendes Gesamtkonzept wirkt
nach Innen und Außen als „Nordstern“ für die
Entwicklung einer kraftvollen, attraktiven Klinik.