Wir zeigen Richtungen auf
Wohin entwickeln wir uns? Welche Vision wollen wir leben? Setzen wir digitale Prozesse effektiv um? Die aktuellen Entwicklungen werfen für Menschen und Organisationen zahlreiche Fragen auf.
Finden Sie mit uns stimmige Antworten zu Themen wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit, New Work, Agilität oder Transformation. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir einen Plan, der die nötige Orientierung in einem sich ständig ändernden Umfeld gibt. Zusammen setzen wir diesen Plan um und bleiben dabei immer dynamisch und flexibel.
Purpose und Visionsarbeit
Mitarbeiter:innen, die sich mit dem Unternehmenszweck identifizieren, sind produktiver und zufriedener. Studien zeigen, dass ein überzeugender Purpose und klare Visionen, Strategien, Ziele und Werte die unverzichtbare Grundlage für den Erfolg von Teams und des ganzen
Unternehmens sind.
Purpose, Visions- und Missionsworkshops
Wir entwickeln Ihr Leitbild in einem kommunikativen und wechselseitigen Prozess zwischen Mitarbeitenden, Kunden, Stakeholdern und dem eigenen Anspruch.
Leitbildformulierung
Wir übertragen Purpose, Vision, Mission, Ziele und Kultur in ein emotionales Narrativ, das verbindet und im Kopf bleibt.
Strategiebegleitung und Implementierung
Eine Strategie gibt auch in volatilen Zeiten Stabilität und Orientierung, soll aber natürlich ebenso rasche und zuverlässige Ergebnisse liefern. Ein Richtungswechsel gelingt nur dann, wenn er so vermittelt wird, dass Ihre Mitarbeiter:innen mit der Vision und Vorgehensweise mitgehen.
Beziehen Sie Ihre Teams aktiv in strategische Umsetzungsmaßnahmen ein: Gemeinsam schaffen wir zielorientierte Prozesse, die Mitarbeitende in die Planungs- und Implementierungsphase involvieren. Dabei achten wir auf Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um stets schnell und agil agieren zu können.
Strategieplanung
Wir definieren Ihre strategischen Ziele, Umsetzungsaufgaben und Ihre Werte in einem methodischen Rahmen, der eine klare Richtung vorgibt.
Implementierung
Wir richten die Strategie auf alle Unternehmensebenen und -bereiche aus – immer in Hinblick auf Ihre Governance Strategie.
Customer Experience und Employee Experience
Positive Kundenerlebnisse und Bewertungen werden in unserer digitalen Geschäftswelt immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Unternehmen konzentrieren sich deshalb auf die Erfahrungen von Kunden (CX). Die Rolle der Mitarbeitererfahrung (EX) wird dabei häufig unterschätzt.
Nur zufriedene produktive Mitarbeiter:innen sorgen für zufriedene Kundinnen und Kunden. Bringen Sie mit uns beides in Einklang: Wir helfen Ihnen mit durchdachten Konzepten, Ihre Kunden und Mitarbeitende in den Fokus der gesamten Customer Journey zu rücken, damit maximal kundenzentrierte Abläufe entstehen.
Customer Centricity
Wir definieren gemeinsam mit einem starken Outside-in Fokus die kritischen Touchpoints, relevanten Kriterien, notwendige Strategie, Organisation, Kultur und Führungsleistung.
Employee Experience
Wir schöpfen die Möglichkeiten zur Mitarbeitergewinnung vom Employer Branding bis zum Employee-Alumni Netzwerk aus, um die Talente zu gewinnen, die Sie brauchen.
