Wie empathische Führung gelingt

Empathie, die Fähigkeit, Gedanken und Gefühle anderer wahrzunehmen und zu verstehen, wird durch den dramatischen Wandel des Arbeitslebens und die aktuellen komplexen Krisensituationen für Führungskräfte zur Schlüsselkompetenz.

Warum Empathie für Führungskräfte jetzt besonders wichtig ist

Zahlreiche Studien belegen, dass empathische Führung Leistungsbereitschaft, Zusammenarbeit, Zufriedenheit und Loyalität erheblich steigert. Wer die Gefühlslage seines Teams kennt, kann entsprechend agieren, reagieren und Entscheidungen treffen, die für alle tragbar sind. In unserer digitalen, hybriden und globalisierten Arbeitswelt, wo Menschen aus verschiedenen Kontinenten, Kulturen und Generationen miteinander arbeiten, entscheidend für den Unternehmenserfolg – aber auch in mehrfacher Hinsicht eine Herausforderung.


Manager: innen unter erheblichen Druck

Neben immer komplexeren Entscheidungsprozessen, knapperen Timings, sich rasant ändernden Märkten, Technologien und Geschäftsmodellen werden Führungskräfte durch ein völlig neues Rollenverständnis jenseits traditioneller Modelle zusätzlich gefordert. Während Mitarbeiter heute im Sinn einer wertschätzenden Unternehmenskultur zurecht Respekt, Transparenz und Mitspracherecht erwarten, soll das Management gleichermaßen visionär, entscheidungsfreudig und emphatisch handeln. Gerade für letzteres fehlt im Alltag aber oft die Zeit. Stress, wie ihn viele Führungskräfte erleben, verstellt nachgewiesenermaßen den Blick auf andere und verringert wiederum die Empathiefähigkeit. Was also tun?


Empathie lernen im Professional + Executive Coaching

Die Fähigkeit zu Empathie ist zwar bei jedem Menschen unterschiedlich stark ausgeprägt, aber lernbar. Voraussetzung dafür ist Selbstreflexion. Denn nur, wer seine eigenen Stärken, Schwächen und Emotionen versteht, kann dies auch bei anderen tun. Gerade unter erheblicher Dauerbelastung schwierig: Ein Professional + Executive Coaching kann Führungskräfte deshalb beim Erkennen eigener Muster und Verhaltensweisen sinnvoll unterstützen. In verschiedenen Situationen wird empathisches Verhalten entwickelt und geschult, um auf die Lebensumstände, Motive und Ziele von Mitarbeitern eingehen und eine starke Bindung aufbauen zu können. So lassen sich beispielsweise Potenziale besser erkennen und fördern oder Konflikte leichter antizipieren und deeskalieren.


Besser führen und leben mit gutem Gefühl

Mithilfe eines Professional + Executive Coachings lassen sich aber nicht nur Führungskompetenzen reflektieren und die emotionale Intelligenz schärfen, sondern auch Anpassungsstrategien entwickeln, um dem Druck und der Komplexität des modernen Arbeitslebens standzuhalten. Es ermöglicht Führungskräften in einer vertraulichen Umgebung, die eigene Work-Balance zu finden: Denn nur wer bei sich und authentisch bleibt, wirkt auch auf andere glaubwürdig.

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Die Umfrage wurde anlässlich des 22. PAWLIK Congress zum Thema „Kraftvoll – Die Zukunft gestalten“ vom PINKTUM Institute, einem Unternehmen der PAWLIK Group durchgeführt.

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Knowledge Center

Studien und Publikationen wie auch Whitepaper oder Best-Practice-Pools sind
die Grundlage der PAWLIK Medical School. Kongresse oder klinikübergreifende Fachgruppen zu spezifischen Themenfelder gehören ebenfalls dazu wie eine
Kooperation mit anderen Einrichtungen wie z. B. Caps & Collars Academy zum
Thema KI oder PINKTUM Institute zum Thema E-Learning.

Education Center

Oftmals braucht es eine formalisierte Weiterbildung für die spezifischen Anforderungen einzelner Aufgaben in der Klinik, von der Rekrutierung über die Personaldiagnostik bis zum Change-Management.

Coaching Center

Die gezielte, flexible Begleitung von Ärzten und Führungskräften in Pflege und Verwaltung sorgt für individuelle Nachhaltigkeit in der Aneignung neuer erfolgreicher Gewohnheiten für den Alltag und die eigene Karriere. Eine Ad-hoc-Hotline kann zeitnah helfen, schwierige Situationen zu meistern.

Training Center

Vielfältige Angebote in Inhalt, Formaten und Lernwegen decken nahezu jeden Bedarf
der persönlichen Entwicklung von Softskills, vom Rising Star Programm über eine klinikspezifische Akademie bis zu flexiblen, wirksamen E-Learnings für alle Menschen
im Krankenhaus.

Executive Club

Ein einzigartiges, exklusives Konzept zur gezielten, individuellen Weiterbildung für
Ärzte und Top-Führungskräfte in Führung, Menschenverstehen und Selbststeuerung,
von der Individualanalyse über Coaching und Selbstlernen bis zu regelmäßigen, inspirierenden Austauschdialogen mit Kollegen:innen zu spannenden Themen und
Top-Experten rund um den Menschen.

Interim Personal-Leitung

Fallweise ist eine Interim-Leitung für die Klinik eine passende Zwischenlösung, um
die operative Personalarbeit vorübergehend zu steuern und/oder die Neuausrichtung
zu gestalten und die Transformation zu begleiten.

Recruiting Excellence

Nur ein ganzheitliches Vorgehen kann passende Menschen für die Klinik erreichen, gewinnen und auch nachhaltig binden: Recruiting Excellence von A bis Z zu verstehen, zu gestalten und zu steuern, ist eine integrierte Kompetenz unterschiedlicher Disziplinen.

Personal-Diagnostik & Assessments

Wer ist der/die „Richtige“ für den Job? Eine fundierte Erfahrung unterschiedlicher Konzepte und Instrumente leitet das für das jeweilige Anforderungsprofil passende Vorgehen und werthaltige Ergebnisse für Kompetenzen und Potenziale.

Executive Search/
Führungskräfte-Rekrutierung

Die oder den „Richtige(n)“ für Ihre Herausforderungen und Ihre Kultur
zu finden braucht Klinik- und Menschen Expertise wie auch langjährige
Erfahrungen im gezielten Vorgehen.

Zusammenschlüsse oder Kooperationen

Um die guten unternehmerischen, wenn auch eher technischen Grundideen
der Vorhaben nicht scheitern zu lassen und nachhaltig zu realisieren, ist ein professioneller, erfahrener Fokus auf die Kultur und Menschen unerlässlich.

Organisationstransformation für alle Neuausrichtungen

Ob Digitalisierung, Revitalisierung oder Sanierung: Erst ein balanciertes
Management von Projekt und Menschen macht den Wandel nachhaltig erfolgreich.

HR Transformation

Die Wirksamkeit der Personalfunktion ist für die Klinik ein,
wenn nicht der Erfolgsfaktor schlechthin und daher fit zu machen
für die anstehenden und zukünftigen Herausforderungen.

New Work

Die Arbeitswelt ist krankenhausgerecht neu zu gestalten, um nachhaltig den Anforderungen des Grundauftrags effektiv und den Bedarfen der Menschen zu entsprechen und letztlich attraktiv und wirksam zu sein.

Patient Experience

Eine konsequente Ausrichtung auf die Patientensicht steuert
die Kommunikation und Interaktion spürbar menschennah
zum Wohlbefinden und systematisch für eine positiver Resonanz.

Employee Experience

Die konzeptionelle Betrachtung des gesamten Mitarbeitenden-Lebenszyklus
leitet die Kommunikation und Wirkung der HR-Arbeit für nachhaltig wirksame
Aktivitäten und Attraktivität der Klinik als Arbeitgeber.

Leitbild

Ein schlüssiges, motivierendes Gesamtkonzept wirkt
nach Innen und Außen als „Nordstern“ für die
Entwicklung einer kraftvollen, attraktiven Klinik.