Wie ein digitales Verfahren empathische Führung unterstützt

Empathie ist im Unternehmenskontext immer besonders gefragt, wenn Veränderungen in einer Organisation anstehen. In diesen für alle sensiblen Phasen kommt es schließlich mehr denn je auf das Verständnis einzelner und der Dynamik ganzer Teams an. Für Führungskräfte oftmals ein Balanceakt zwischen emotionalen und rationalen Anforderungen. Hier ist der erste Schritt, sich mithilfe von Diagnostik einen Überblick über die Persönlichkeiten und Teamdynamiken zu verschaffen. Es profitieren Personalabteilungen, Führungskräfte, Teams und die einzelnen Personen von einem Einblick in Ihre Stärken und Entwicklungsfelder.

Die Zeit drängt auf Wandel

Herausforderungen wie Digitalisierung, Fachkräftemangel und volatile Märkte erfordern nicht nur ein Umdenken in Unternehmen, sondern oft auch eine rasche Umorganisation von Prozessen und Teams. Zurzeit müssen vielerorts eingespielte Abläufe – beispielsweise durch Kündigungen oder Krankheiten von Mitarbeitenden – anders oder neu strukturiert, ein erhöhtes Arbeitsaufkommen bewältigt oder ein gesunkenes Auftragsvolumen kompensiert werden. Dabei sind meist schnelle Lösungen gefragt: zusätzlicher Stress für Mitarbeiter:innen, der Führungskräften Gelassenheit und eben ein gehöriges Maß Empathie abverlangt.

Empathie schafft positive Effektivität

Mit der Bereitschaft und Fähigkeit, die Persönlichkeit anderer wahrzunehmen und nachzuvollziehen, können empathische Führungskräfte individuelle Stärken und Entwicklungsfelder erkennen, ein funktionierendes Team zusammenstellen und, ganz wichtig: es zusammenzuhalten. Mitarbeitende werden nachgewiesenermaßen motivierter, zufriedener und loyaler, wenn sie sich gesehen und geschätzt fühlen. Eine langfristige emotionale Bindung an Führungskraft und Unternehmen kann entstehen. Dafür aber braucht es Zeit. Und die fehlt meist.

Persönlichkeiten mit Screenfact-Diagnostik schneller erkennen

Hier setzt das in 2022 gelaunchte psychometrische Verfahren Screenfact an. Über 20 Jahre Forschung und Entwicklung steckt hinter dem Tool, welches valide Ergebnisse über acht Persönlichkeitsmerkmalen, Stärken und Entwicklungsfelder von Mitarbeitenden in nur 5 Minuten liefert.

Das in Zusammenarbeit mit dem Psychologieprofessor Dr. David Scheffer entwickelte Verfahren wertet automatisiert aus, wie Menschen Bilder interpretieren. Darüber zeigt sich, wie sie die Welt wahrnehmen und sich in ihr verhalten – und über welche oft unterbewussten Stärken sie verfügen. Es erfasst aber nicht nur Kompetenzen und Entwicklungsfelder, sondern nimmt auch die Einordnung in ein Teamrollenmodell vor, wodurch Team- und Organisationsentwicklung mit validen Ergebnissen unterstützt werden kann.

Emotional und digital führen und entwickeln

Die Verbindung von menschlicher Empathie und psychologisch basierter technologischer Analyse ermöglicht es Führungskräften wie HR-Verantwortlichen, Persönlichkeiten und ganze Teams gezielter und schneller weiterzuentwickeln. Klingt spannend?

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Knowledge Center

Studien und Publikationen wie auch Whitepaper oder Best-Practice-Pools sind
die Grundlage der PAWLIK Medical School. Kongresse oder klinikübergreifende Fachgruppen zu spezifischen Themenfelder gehören ebenfalls dazu wie eine
Kooperation mit anderen Einrichtungen wie z. B. Caps & Collars Academy zum
Thema KI oder PINKTUM Institute zum Thema E-Learning.

Education Center

Oftmals braucht es eine formalisierte Weiterbildung für die spezifischen Anforderungen einzelner Aufgaben in der Klinik, von der Rekrutierung über die Personaldiagnostik bis zum Change-Management.

Coaching Center

Die gezielte, flexible Begleitung von Ärzten und Führungskräften in Pflege und Verwaltung sorgt für individuelle Nachhaltigkeit in der Aneignung neuer erfolgreicher Gewohnheiten für den Alltag und die eigene Karriere. Eine Ad-hoc-Hotline kann zeitnah helfen, schwierige Situationen zu meistern.

Training Center

Vielfältige Angebote in Inhalt, Formaten und Lernwegen decken nahezu jeden Bedarf
der persönlichen Entwicklung von Softskills, vom Rising Star Programm über eine klinikspezifische Akademie bis zu flexiblen, wirksamen E-Learnings für alle Menschen
im Krankenhaus.

Executive Club

Ein einzigartiges, exklusives Konzept zur gezielten, individuellen Weiterbildung für
Ärzte und Top-Führungskräfte in Führung, Menschenverstehen und Selbststeuerung,
von der Individualanalyse über Coaching und Selbstlernen bis zu regelmäßigen, inspirierenden Austauschdialogen mit Kollegen:innen zu spannenden Themen und
Top-Experten rund um den Menschen.

Interim Personal-Leitung

Fallweise ist eine Interim-Leitung für die Klinik eine passende Zwischenlösung, um
die operative Personalarbeit vorübergehend zu steuern und/oder die Neuausrichtung
zu gestalten und die Transformation zu begleiten.

Recruiting Excellence

Nur ein ganzheitliches Vorgehen kann passende Menschen für die Klinik erreichen, gewinnen und auch nachhaltig binden: Recruiting Excellence von A bis Z zu verstehen, zu gestalten und zu steuern, ist eine integrierte Kompetenz unterschiedlicher Disziplinen.

Personal-Diagnostik & Assessments

Wer ist der/die „Richtige“ für den Job? Eine fundierte Erfahrung unterschiedlicher Konzepte und Instrumente leitet das für das jeweilige Anforderungsprofil passende Vorgehen und werthaltige Ergebnisse für Kompetenzen und Potenziale.

Executive Search/
Führungskräfte-Rekrutierung

Die oder den „Richtige(n)“ für Ihre Herausforderungen und Ihre Kultur
zu finden braucht Klinik- und Menschen Expertise wie auch langjährige
Erfahrungen im gezielten Vorgehen.

Zusammenschlüsse oder Kooperationen

Um die guten unternehmerischen, wenn auch eher technischen Grundideen
der Vorhaben nicht scheitern zu lassen und nachhaltig zu realisieren, ist ein professioneller, erfahrener Fokus auf die Kultur und Menschen unerlässlich.

Organisationstransformation für alle Neuausrichtungen

Ob Digitalisierung, Revitalisierung oder Sanierung: Erst ein balanciertes
Management von Projekt und Menschen macht den Wandel nachhaltig erfolgreich.

HR Transformation

Die Wirksamkeit der Personalfunktion ist für die Klinik ein,
wenn nicht der Erfolgsfaktor schlechthin und daher fit zu machen
für die anstehenden und zukünftigen Herausforderungen.

New Work

Die Arbeitswelt ist krankenhausgerecht neu zu gestalten, um nachhaltig den Anforderungen des Grundauftrags effektiv und den Bedarfen der Menschen zu entsprechen und letztlich attraktiv und wirksam zu sein.

Patient Experience

Eine konsequente Ausrichtung auf die Patientensicht steuert
die Kommunikation und Interaktion spürbar menschennah
zum Wohlbefinden und systematisch für eine positiver Resonanz.

Employee Experience

Die konzeptionelle Betrachtung des gesamten Mitarbeitenden-Lebenszyklus
leitet die Kommunikation und Wirkung der HR-Arbeit für nachhaltig wirksame
Aktivitäten und Attraktivität der Klinik als Arbeitgeber.

Leitbild

Ein schlüssiges, motivierendes Gesamtkonzept wirkt
nach Innen und Außen als „Nordstern“ für die
Entwicklung einer kraftvollen, attraktiven Klinik.